Häufig gestellte Fragen
Hier bekommst Du Informationen rund um unsere Onlinefleischerei. Falls Deine Frage nicht beantwortet wird, gehe zum Ende der Seite und klicke auf den grünen Button “zum Kontaktformular”.

Bestellung
Wir beziehen all unsere Produkte von der Fleischerei & Catering Oleszynski in Meerbusch. Der handwerkliche Betrieb legt allerhöchste Priorität auf hohe Qualitätsstandards und nachhaltige Produktion der hauseigenen Waren. Hier findest Du alle relevanten Informationen zur Fleischherkunft.
Bei unseren Produkten handelt es sich um hausgemachte Produkte, bei deren Produktion wir versuchen so wenig Konservierungsstoffe wie möglich zu verwenden.
Dies hat allerdings den Nachteil, dass unsere Produkte nicht so lange haltbar sind. Daher empfehlen wir für das best mögliche Geschmackserlebnis einen möglichst zeitnahen Verzehr!
Besonders bei Frischfleisch Produkten möchten wir darauf hinweisen, dass diese nur 3-4 Tage haltbar sind. Unsere Dauerwurst oder bei vakuumierten Artikeln kann die Haltbarkeit auch 10-14 Tage betragen.
Im Zweifel: einfach kurz nachfragen!
Dennoch sind unsere Produkte oft auch länger gut! Grundsätzlich empfehlen wir bevor Lebensmittel weggeworfen werden: schauen, riechen, schmecken!
Wähle zwischen 200 Fleisch- & Wurstwaren aus nachhaltiger und hauseigener Produktion. Du findest alles für ein herzhaftes Frühstück, ein proteinreiches Mittagessen oder ein Feinschmecker-BBQ. Alle Produkte werden durch Fleischerei & Catering Oleszynski in Meerbusch hergestellt und vertrieben.
Klicke auf der Startseite auf den “Hier gehts zu unseren Produkten” button. Dann hast du die Möglichkeit zwischen den drei Kategorien Aufschnitt, Fleisch und sonstige Leckereien zu wählen. Nun kannst Du in den verschiedenen Unterkategorien Deine gewünschten Produkte in den Warenkorb legen, über die Menge, die Schnittstärke und über ein paar andere Möglichkeiten entscheiden. Du gelangst auch direkt zu den Unterkategorien, indem du über die Kopfzeile zwischen den drei Überkategorien auswählst.
Klicke hierfür ganz einfach auf den grünen Einkaufswagen auf der oberen rechten Seite. Nun findest Du eine genau Auflistung Deiner ausgewählten Produkte. Wenn Du in Deinem Warenkorb bist, kannst Du im nächsten Schritt auch zur Kasse gehen.

Bezahlung
Hierfür gehst du zunächst auf Deinen Warenkorb. Im Warenkorb kannst ganze Produkte entfernen oder nur einzelne Einheiten. Wenn Du z.B. 5kg (5 x 1kg) frisches Hackfleisch in Deinem Warenkorb hast, aber nur 3kg benötigst, klickst Du einfach zwei mal auf das – (minus) Symbol in der Spalte “Anzahl”. Dann gehst Du auf Warenkorb aktualisieren und Deine Bestellung wird angepasst.
Klicke im oberen Reiter auf “Mein Konto“. Du gelangst zur Übersicht Deines Profils. Klicke nun auf “Adressen“. Nun findest Du den Button “hinzufügen” unter dem Punkt Lieferadresse. Hier kannst Du nun Deine Lieferadresse aktualisieren und speichern.
Ja, nach der Aufgabe Deiner Bestellung erhältst Du eine Rechnung per Mail. Dort findest Du alle Angaben zu den gekauften Produkten, Zahlungsmethode, Lieferzeitpunkt und einiges mehr.
Du kannst entweder direkt online per Paypal, Kreditkarte oder Sofort Überweisung bezahlen. Du kannst auch erst bei Erhalt der Lieferung in Bar oder mit Deiner Girokarte bezahlen.

Lieferung
Wir liefern jeden Dienstag, Donnerstag und Freitag zwischen 15:00 und 19:00Uhr. Samstags liefern wir zwischen und 9:00 und 12:00 Uhr. Wenn Du an einem Dienstag, Donnerstag oder Freitag bis 12:00Uhr bestellst, bekommst Du es am gleichen Tag noch geliefert. Nach 12:00 Uhr musst Du auf den folgenden Dienstag bzw. Freitag warten. Um samstags beliefert zu werden, musst Du Deine Bestellung bis Freitag Abend 16:00Uhr aufgegeben haben.
10-15 Minuten vor Ankunft unseres Lieferanten erhältst Du eine SMS.
Falls ein Artikel nicht lieferbar ist, Du aber schon bezahlt hast, bieten wir Dir zwei Möglichkeiten. Die erste Möglichkeit ist, wir rufen Dich an und bieten Dir ein alternatives Produkt im gleichen oder höheren Preisniveau an. Wenn Dir die Alternative nicht zusagt, erhältst Du einen Gutscheincode in der Wertigkeit des nicht lieferbaren Produktes. Diesen Gutscheincode kannst Du dann bei Deiner nächsten Bestellung anwenden.
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